A „Tréning” menüpont lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy személyre szabják a chatbot válaszait és viselkedését. Ezáltal a chatbot jobban illeszkedik a vállalkozásuk profiljához és a vevőik igényeihez.

Tréning Blokkok

• Funkció: A felhasználók itt adhatnak meg „tréning blokkokat”, amelyek az AI-nak adott utasítások és példák.
• Használat: Minden blokk tartalmazhat egy „Rendszer Bemenet”, „Felhasználói Bemenet” és „Asszisztens Válasz” részt. Ezeket a részeket a felhasználóknak kell kitölteniük.

Rendszer Bemenet

• Cél: A rendszer bemenet leírja a chatbot általános viselkedési szabályait és kontextusát.
• Példa: Itt megadható, hogy a chatbot milyen típusú információkat kezeljen, vagy milyen hangnemet használjon.

Felhasználói Bemenet

• Cél: Ez a rész mutatja be, hogy a chatbot milyen típusú kérdésekre vagy megkeresésekre reagáljon.
• Példa: A felhasználók itt szimulálhatják a vásárlói kérdéseket vagy kéréseket.

Asszisztens Válasz

• Cél: Itt adható meg, hogy a chatbot hogyan reagáljon a felhasználói bemenetekre.
• Példa: Meghatározható a kívánt válaszok stílusa, információtartalma.

Fontos Szempontok a Tréning Során

1. Kontextus: Mindig figyeljen arra, hogy a tréning blokkok kontextusba illeszkedjenek a vállalkozás profiljával.
2. Egyértelműség: A bemeneteknek és válaszoknak egyértelműnek és specifik

usnak kell lenniük, hogy a chatbot pontosan és hatékonyan tudjon válaszolni a felhasználói kérdésekre. 3. Változatosság: Próbálj meg különböző típusú kérdéseket és válaszokat beépíteni a tréningbe, hogy a chatbot jobban alkalmazkodjon a változatos felhasználói interakciókhoz.

4. Nyelvi Stílus: A nyelvi stílusnak meg kell felelnie a célcsoportnak és a márka hangvételének. Például, ha a célközönség fiatalabb, a chatbot nyelve lehet lazább és közvetlenebb.
5. Tesztelés: Rendszeresen tesztelje a chatbot válaszait, hogy biztosítsa a kívánt reakciókat.

Tréning Blokkok Hozzáadása és Szerkesztése

• Hozzáadás: A „Új Blokk” gombra kattintva új tréning blokkokat adhat hozzá.
• Szerkesztés: A meglévő blokkok adatait szerkesztheti, így finomhangolhatja a chatbot viselkedését.

Tréning Blokkok Mentése és Aktualizálása

• Miután beállította a kívánt tréning blokkokat, ne felejtse el menteni a változtatásokat.
• A mentés után a chatbot automatikusan frissül az új tréning adatokkal.

Miért Fontos a Tréning?

• Személyre Szabás: A tréning lehetővé teszi, hogy a chatbot jobban alkalmazkodjon a vállalkozás specifikus igényeihez és a vásárlói interakciókhoz.
• Jobb Felhasználói Élmény: Egy jól betanított chatbot növeli a felhasználói elégedettséget, mivel pontosabb és relevánsabb válaszokat ad.
• Márkaépítés: A chatbot a márka egyik képviselője, így annak viselkedése közvetlen hatással van a márka megítélésére.

A „Tréning” menüpont kulcsfontosságú eszköz a chatbot haté

konyságának és relevanciájának növelésében. A jól megtervezett tréning segítségével a chatbot képes lesz értelmesen reagálni a felhasználói interakciókra, javítva ezzel a vásárlói élményt és növelve a márka hitelességét. A tréning során érdemes figyelni a realisztikus és releváns bemeneti és válasz minták kialakítására, hogy a chatbot a lehető legjobban megfeleljen a felhasználók és az üzleti célkitűzések igényeinek.